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文章来源:新浪微博    发布时间: 19-05-09   【字号:      】

俗话说:“罗马非朝夕建成,伟业非一日之功。”对业务员来说,要做出成绩也不是一日就可以成就的。

类似“这次无论如何也要拜托您”、“哎呀,没办法,那好吧,就帮你想想办法吧”这样的对话,根本上就是敷衍了事的态度。如果是顾客和咨询顾问的关系,是绝对不应该说这种话的。

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然后从这些目标和梦想开始倒推,想想从现在开始必须做的是什么?采取什么措施,才能让目标和梦想有可能得到实现?需要做些什么准备?是不是去考个资格证书会好一点呢?是不是应该先积攒一点社会关系比较好呢?到底应不应该学习一门外语?这样一来,你现在应该做的事情不就自然而然地清晰起来了吗?“我要连着一个月,每天早上6点半就到公司开始工作。”“我要连续一个月,每天都坐末班车回家。”有多少人可以做到像这样自己给自己抽鞭子、自己给自己提出严格要求的呢?说这说那的,只要是马上能动起来的人,不管对他采取软的手段还是硬的措施,他都能付诸行动,但是做不到这一点的人,就会自己给自己随便找个理由来脱身。而高尚的人是不需要对他进行软硬兼施的,因为他能马上做到,这就可以了。他能马上就做到,所以不管什么时候,不管在哪儿,他都可以付诸行动,这才是可以长久的。

要打这四五十个电话,需要怎么使用时间才合适呢?希望大家能好好地考虑一下这个问题。就算打一个电话2分钟(被拒绝的话5秒钟就够了),那么40个电话就要80分钟。也就是说,光是打电话,你就要花掉整整1个小时20分钟的时间。在前言中,已经提到过了,我在十几岁的时候就已经投身于代理销售的世界中了。

越石一彦(ClientSide咨询公司董事长)是证券业的风云人物,现在正备受瞩目。他在大学毕业以后,加入了山一证券公司,凭借其卓越的业务能力而获得了出众的成绩,获得了很多奖项,成为了最年轻的课长和工会的副委员长。后来,他跳槽到美林(MerrillLynch)日本证券公司。在那儿也立即成为优秀的推销员,发挥了巨大的作用。现在,自己成立了美国最大的独立投资信托公司LPL日本证券的代理店,以资产的运用为中心,提供各种咨询。

所谓的缘分真是一个很有意思的东西。当时,我养了2只大型犬——杜伯曼犬,由于主人没有出息,不得不和它们说再见了,所以我就想把它们转让给别人。最后来买我这两只狗的是当时大英百科(britannica)的最高负责人。

只要看了业务员的笔记本里面写了些什么,就可以立刻想像出他的业绩来。只要明白了他在哪儿、和谁、做了一些什么内容的介绍,就能判断出“他的销售额也就只能做到这一步吧”,或者是“这个月她很有希望”,一目了然。

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怎么做才能让你的推销能顺利地进行下去?关于这个大问题我会连着3天,每天3个小时地讲给我的队员们听。

公司刚倒闭的几天之内,我考虑好了很多问题。在这个过程中,有在展望未来时的从容不迫,也有发呆与愕然。但当这一切都结束以后,我就回到了现实之中。听说他认为销售工作是一件非常让人愉快的事情。理由就是,“这些顾客是我一生的朋友”,他绝对不会因为换个别的公司能得到更好的收入而跳槽,因为他已经决定了一生都要对他的顾客们负责,决定了要在这个商圈中继续生存下去,一切以顾客为重地生存下去。我觉得他的这个方针十分明确,并能得到顾客的认可。

类似“这次无论如何也要拜托您”、“哎呀,没办法,那好吧,就帮你想想办法吧”这样的对话,根本上就是敷衍了事的态度。如果是顾客和咨询顾问的关系,是绝对不应该说这种话的。这以后也是一样,通过她们的朋友再介绍别的朋友,我在整个银座都采用了这种方法。

越石:有关证券知识等基本技巧,当然是一定要知道的。但是,那些企业家,都是在我们很早之前就获得巨大成功的人士,光靠我所具有的这些肤浅的信息和技术,怎么可能让他们成为我的顾客呢?这好像是不可能的吧?只要销售额提高了,业务员就可以得到相应的报酬,也可以叫做奖金。以后哪怕和顾客之间有了什么纠纷,业务员也不在意,因为大不了可以辞职不干,反正该拿的钱也已经拿到手了。但是,作为公司来说就倒霉了,经常是公司的负责人跑到顾客那里赔礼道歉,接受退回来的商品,最坏的情况甚至还被要求“到法院等评理的地方去解决”。

进行时间管理的最大目的,就是为了实现你制定的目标。对一个职员来说,特别是业务员,为了实现自己的目标,就要在时间上进行投资。这种时间上的投资不是把一天24小时的时间都浪费在娱乐、玩耍和不务正业、游手好闲上,而是指为了实现你的目标,而把最宝贵、最主要的时间都放在你应该做的事情上。这就是时间管理的要点。你要做的就是把你的愿望明确下来。在你的愿望进入了你的潜意识之后,就每天都对它加以确认。因为如果不是每天都确认的话,由于要忙的事情很多,经常就会忘了最开始的愿望。




(责任编辑:俞飞鸿)

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